Relatório da Serasa aponta aumento do temor entre consumidores.
O cartão de crédito segue como o principal alvo de fraudes no Brasil, mas o Pix tem se tornado a maior preocupação dos consumidores. Segundo um relatório da Serasa, há um temor crescente em relação ao sistema de pagamento instantâneo do Banco Central, mesmo com medidas de segurança aprimoradas.
Golpes com cartão de crédito são os mais comuns
As fraudes envolvendo cartões de crédito lideram o ranking de golpes financeiros no país. Clonagem, compras não reconhecidas e uso indevido dos dados são algumas das práticas mais recorrentes. O crescimento das transações digitais e o aumento do comércio eletrônico contribuem para a disseminação desses crimes.
Pix é visto como mais arriscado pelos brasileiros
Apesar de o cartão ser o principal meio fraudado, o Pix é o que mais assusta os consumidores. A rapidez das transações e a dificuldade em reverter pagamentos feitos para criminosos geram insegurança. Relatos de golpes como falsas cobranças, sequestros-relâmpago e engenharia social aumentam a desconfiança da população.
Medidas de segurança do Banco Central
Para reduzir os riscos, o Banco Central tem implementado mecanismos de proteção, como o limite de valores para transferências noturnas e o bloqueio cautelar de transações suspeitas. Mesmo assim, criminosos seguem encontrando novas formas de enganar vítimas e contornar as barreiras de segurança.
Falta de conhecimento contribui para o medo
Muitos consumidores ainda desconhecem os recursos disponíveis para se proteger contra fraudes. Ferramentas como chaves Pix seguras, autenticação em dois fatores e conferência de destinatário antes da transferência podem reduzir os riscos. No entanto, a falta de educação financeira e digital dificulta a adoção dessas práticas.
Tendência para o futuro: confiança ou cautela?
O Pix se consolidou como um dos meios de pagamento mais utilizados no Brasil, mas a desconfiança pode afetar seu crescimento a longo prazo. Especialistas apontam que o avanço de novas tecnologias de segurança e a conscientização dos usuários serão decisivos para a construção de um ambiente financeiro mais seguro e confiável.
